ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Редакция от 13.08.2026

Сайт: https://gotomind.ru
Исполнитель: ИП Ляшко Илья Анатольевич (ИНН 784805385255, ОГРНИП 326784700256961)

1. Способы оплаты

Услуги (консультации, курсы, индивидуальные занятия) могут быть оплачены следующими способами:
• Онлайн-оплата на Сайте — банковской картой (Мир, Visa, Mastercard) через защищённый платёжный сервис, а также через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду или по номеру телефона, привязанному к банковскому счёту.
• Оплата по реквизитам — безналичный перевод на расчётный счёт Исполнителя по выставленному счёту или на основании реквизитов, указанных в разделе 11 Публичной оферты. Данный способ доступен для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, а также для физических лиц по согласованию с Исполнителем.

2. Порядок онлайн-оплаты (для физических лиц)

1.     Выбрать услугу (консультацию, курс, индивидуальное занятие) на Сайте.
2.     Нажать кнопку «Оплатить» или «Записаться».
3.     Заполнить контактные данные (имя, телефон, email).
4.     Поставить отметку (галочку) о согласии с условиями Публичной оферты и Политикой конфиденциальности.
5.     При желании поставить отметку о согласии на рекламную рассылку (это не обязательно).
6.     Будет произведено перенаправление на защищённую страницу платёжного сервиса, где необходимо ввести данные карты или выбрать СБП.
7.     После успешной оплаты Заказчик получает подтверждение на указанный email, а Исполнитель связывается для согласования времени консультации или предоставляет доступ к материалам курса (в сроки, указанные на Сайте).

 

3. Оплата по счёту (для ИП и юридических лиц)

 

Индивидуальные предприниматели и юридические лица могут оплатить услуги по безналичному расчёту:
• Направить заявку на email philosophy-ilyalyas@yandex.ru с указанием нужной услуги и своих реквизитов для выставления счёта.
• Исполнитель выставляет счёт, который оплачивается с расчётного счёта Заказчика.
• После поступления денег на счёт Исполнителя Заказчику предоставляется доступ к материалам (для курсов) или согласовывается время консультации.

4. Условия возврата денежных средств

4.1. Для заказчиков — физических лиц действует Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП).
• В соответствии со ст. 32 ЗоЗПП Заказчик вправе отказаться от договора в любое время до начала консультации, курса или занятия. В этом случае Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов (комиссия платёжной системы, а также иные документально подтверждённые расходы).
• В случае отказа Заказчика от консультации/занятия менее чем за 24 часа до назначенного времени или неявки без уважительной причины, денежные средства подлежат возврату за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя. К таким расходам Стороны относят стоимость бронирования Исполнителем времени для проведения встречи, расходы на техническую организацию сессии и аренду онлайн-платформ, размер которых составляет 100% от стоимости отмененной консультации/занятия.
• Если услуга оказана ненадлежащего качества (невозможность установить связь по вине Исполнителя, отказ от ответов на существенные вопросы и т.п.), Заказчик вправе потребовать возврата уплаченной суммы в полном объёме. Факт ненадлежащего оказания услуг должен быть подтверждён документально (скриншоты, переписка).
4.2. Для консультационных услуг (онлайн-встречи, звонки) — для всех категорий Заказчиков применяется п. 4.1 (отказ менее чем за 24 часа либо неявка — возврат не производится).
4.3. Для заказчиков — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (в соответствии со ст. 782 ГК РФ):
• возврат производится только в случае полного неоказания услуги по вине Исполнителя (консультация не проведена в согласованное время и не перенесена на другое время, курс не начат, доступ к материалам не предоставлен);
• Возврат по иным основаниям (передумал, не подошло, изменились планы) не осуществляется, если иное не согласовано Сторонами в письменной форме дополнительно.
4.4. Для курсов:
• При отказе от курса после его начала возврат производится пропорционально неиспользованной части курса (например, если курс состоит из 4 занятий, а Заказчик прошёл только 1, возвращается стоимость 3 занятий) за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.

5. Процедура возврата (для всех категорий Заказчиков)

5.1. Для запроса возврата необходимо направить письменное заявление на email: philosophy-ilyalyas@yandex.ru.
В заявлении указать:
• фамилию, имя (или наименование организации для юридического лица);
• название услуги (консультация, курс, занятие);
• причину возврата;
• реквизиты для возврата:
• для физических лиц — номер карты или счёт, с которого производилась оплата (при оплате через СБП — номер телефона);
• для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц — банковские реквизиты (расчётный счёт, БИК, наименование банка).
5.2. Заявление рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней.
5.3. При положительном решении возврат осуществляется на тот же банковский счёт/карту или через СБП в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.
5.4. Во всех случаях возврата Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, включая комиссии платёжных систем (2–3%) и банковские комиссии за перевод.

6. Контакты для вопросов и заявлений

По вопросам оплаты и возврата можно обращаться:
Email: philosophy-ilyalyas@yandex.ru
Телефон: +7 (931) 910-91-36
Сайт: https://gotomind.ru
Примечание: Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты, размещённой на сайте по адресу https://gotomind.ru/oferta. В случае расхождений между Правилами и текстом Оферты приоритет имеют положения Оферты.