ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Редакция от 28.08.2026

Сайт: https://gotomind.ru
Исполнитель: ИП Ляшко Илья Анатольевич (ИНН 784805385255, ОГРНИП 326784700256961)

1. Способы оплаты

Услуги Исполнителя, оказываемые в рамках Публичной оферты (Договор оказания услуг) и Оферты о заключении договора возмездного оказания образовательных услуг, могут быть оплачены следующими способами:
• Онлайн-оплата на Сайте https://gotomind.ru (банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду, а также иными способами, доступными на Сайте);
• Оплата по реквизитам (безналичный перевод на расчётный счёт Исполнителя по выставленному счёту или на основании реквизитов, указанных в разделе 11 соответствующей Оферты). По согласованию с Заказчиком реквизиты для оплаты могут быть переданы посредством телекоммуникационной связи (через мессенджеры, email), в том числе, в виде QR-кода. Данный способ доступен для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, а также для физических лиц по согласованию с Исполнителем.

2. Порядок онлайн-оплаты (для физических лиц)

1. Выбрать услугу (консультацию или курс) на Сайте. Нажать кнопку «Оплатить» или «Записаться».
2. Заполнить контактные данные (имя, телефон, email).
3. Поставить отметку (галочку) о согласии с условиями соответствующей Оферты (Публичной оферты (Договор оказания услуг) — для Консультаций, или Оферты о заключении договора возмездного оказания образовательных услуг — для Курсов) и Политикой конфиденциальности.
4. При желании поставить отметку о согласии на рекламную рассылку (это не обязательно).
5. Будет произведено перенаправление на защищённую страницу платёжного сервиса, где необходимо ввести данные карты или выбрать СБП.
6. После успешной оплаты Заказчик получает подтверждение на указанный email, а Исполнитель связывается для согласования времени консультации либо предоставляет доступ к материалам курса.

 

3. Оплата по счёту (для ИП и юридических лиц)

 

Индивидуальные предприниматели и юридические лица могут оплатить услуги по безналичному расчёту:
• Направить заявку на email philosophy-ilyalyas@yandex.ru с указанием нужной услуги и своих реквизитов для выставления счёта.
• Исполнитель выставляет счёт, который оплачивается с расчётного счёта Заказчика.
После поступления денег на счёт Исполнителя согласовывается время консультации либо предоставляется доступ к материалам курса.

4. Условия возврата денежных средств

4.1. Для заказчиков — физических лиц действует Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП).
• В соответствии со ст. 32 ЗоЗПП Заказчик вправе отказаться от договора в любое время до начала консультации или курса. В этом случае Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов, включая расходы на подготовку к консультации или организацию курса, связанные с исполнением Услуги.
• В случае отказа Заказчика от консультации менее чем за 24 часа до назначенного времени или неявки без уважительной причины, подтверждённой документально (справка о болезни, вызов в суд и т.п.), Исполнитель вправе удержать из уплаченной суммы фактически понесённые расходы, включая расходы на резервирование времени, подготовку к консультации, расходы на аренду рабочего места, аренду оборудования, расходы на разработку методических материалов для соответствующего Заказчика. Оставшаяся часть уплаченной суммы в размере до 50% от общей стоимости услуг подлежит возврату Заказчику.
• Если Заказчик отказывается от консультации или не является на неё по уважительной причине, подтверждённой документально, Исполнитель по согласованию с Заказчиком предлагает перенести консультацию на другое время без дополнительной оплаты либо возвращает уплаченную сумму в полном объёме.
• Если услуга оказана ненадлежащего качества (невозможность установить связь по вине Исполнителя, отказ от ответов на существенные вопросы, непредоставление доступа к материалам курса и т.п.), Заказчик вправе потребовать возврата уплаченной суммы в полном объёме. Факт ненадлежащего оказания услуг должен быть подтверждён документально (скриншоты, переписка).
4.2. Для заказчиков — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (в соответствии со ст. 782 ГК РФ):
• возврат производится только в случае полного неоказания услуги по вине Исполнителя (консультация не проведена в согласованное время и не перенесена на другое время; курс не начат, доступ к материалам не предоставлен);
• возврат по иным основаниям (передумал, не подошло, изменились планы) не осуществляется, если иное не согласовано Сторонами в письменной форме дополнительно.

5. Процедура возврата (для всех категорий Заказчиков)

5.1. Для запроса возврата необходимо направить письменное заявление на email: philosophy-ilyalyas@yandex.ru.
В заявлении указать:
• фамилию, имя (или наименование организации для юридического лица);
• название услуги (консультация или курс);
• причину возврата;
• реквизиты для возврата:
• для физических лиц — номер карты или счёт, с которого производилась оплата (при оплате через СБП — номер телефона);
• для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц — банковские реквизиты (расчётный счёт, БИК, наименование банка).
5.2. Заявление рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней.
5.3. При положительном решении возврат осуществляется на тот же банковский счёт/карту или через СБП в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.
5.4. Во всех случаях возврата Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы.

6. Контакты для вопросов и заявлений

По вопросам оплаты и возврата можно обращаться:
Email: philosophy-ilyalyas@yandex.ru
Телефон: +7 (931) 910-91-36
Сайт:https://gotomind.ru

Примечание: Настоящие Правила являются неотъемлемой частью:
- Публичной оферты (Договор оказания услуг), размещённой на сайте по адресу https://gotomind.ru/oferta;
- Оферты о заключении договора возмездного оказания образовательных услуг, размещённой на сайте по адресу https://gotomind.ru/oferta_education.

В случае расхождений между Правилами и текстом соответствующей Оферты приоритет имеют положения Оферты.